对于旅行社无法有效掌握导游带队出行后的位置信息,从而无法实施监管的问题,利用百度地图API,设计并实现了基于移动平台的导游管理系统。先对国内导游的管理方法进行总结,接着提出基于移动平
在经济高速发展的现在,人们的休闲活动越发丰富多彩,在这样的趋势下旅游业迅猛的发展着。从国家统计局给出的数据来看:2014 年全国旅游及相关产业增值2.7524 万亿元,比13 年增长11.5%,占GDP 的比重为4.33%。2015 年国家旅游及相关产业增加值3.0017 万亿元,比14 年增长9.4%,占GDP的比重为4.36%。
2016 年国家旅游及相关产业增加值3.2979 万亿元, 比2015 年增长9.9%, 占GDP 的比重为4.44%。同时,行业内的竞争也在增强,旅行社和从业人员的数量逐年增加。虽然有数据显示旅行社数量增速开始放缓,但这恰恰是行业进入整合期的预兆。想要有更好的发展,必须对各个方面严加管理。
如果说旅行社是根基的话,导游就是显露在外的树叶。可以说旅客对旅行社的印象90%以上是基于导游和旅客的直接交流。导游素质过关,旅行社的前景也就越来越好。但是目前部分导游的质量并不过关,旅客们在出行之前还要苦恼如果遇到不好的导游怎么办。从这方面来说,旅行社必须加强对导游的管理。
本文从实际需求出发,提出一种基于移动平台的导游管理系统。利用移动端发送导游位置信息,在服务器展示导游带团轨迹和历史位置信息。不仅有效的提高了旅行社的管理水平,而且在危机事件发生时,为旅行社提供数据支持,增加了旅行社的危机事件处理能力。
2. 目前国内导游管理方法 对于如何管理导游这一问题,众多专家,学者都提出了自己的解决方案。有学者指出:我国实际上实行着两套导游管理模式,分别是针对专职导游的旅行社管理模式和针对社会兼职导游的导游服务中心管理模式[1]。
也有学者指出, 必须完善导游管理方面的法律法规政策, 提高准入导游这一行业的标准[2]。
然而,在信息化高速发展的如今,对于导游管理我们有着新的方案。有学者提出了“互联网+”下的创新方案,利用“互联网+”导游平台实现旅行社和游客们对导游的共同监管[3],基于移动平台的导游管理系统就是一个这样的新方案。
3. 基于移动端的导游管理方法 虽然,提出了许多关于管理导游的方案,但是所有的方法中都没有提及到,旅行社要如何才能在导游带队出去后对其进行有效管理。就目前情况来看,旅行社很难对这种情况进行管理,管理层根本无从了解在外旅行团的具体情况。
所以现在就急需一种方法, 可以在导游带队出去后, 实时反映导游的位置, 显示旅行团信息。如果发生意外,旅行社可以根据记录的历史位置迅速反应,启动相应的应急预案。在此需求下,项目组提出一种新的方法,利用GIS 技术和Android 平台,为旅行社开发一套基于移动平台的导游管理系统软件。